管理職養成12回コース

傾聴レベルをチェックしよう!【目考!リハ科経営塾】(03)

From:IAIR-GM 齋藤 信

 

先日、部下に関心を持とう!関東代表齋藤信03

と言ったものの、一体何からしたものか……

そんなことに悩んでしまったのではありませんか?

 

すぐに昼休みに雑談ができた人はどのくらいいたんだろう……

そんなことを考えてしまいました。

 

むむむ……

そうですよね。

 

今まで、雑談らしい雑談もしてこなかった人が、

いきなり根ほり葉ほり聞き出すようでは、

あからさまですよね。

 

きっと「私、そういう性格じゃないし……」

なんて言う人もいるでしょうね。

 

ひとつ、面白い事をアドラーは言っています。

 

アドラーは弟子の一人に、

「何歳くらいになったら、性格を変えるのに手遅れなのか?」

という質問をされたそうです。

 

何て答えたと思います?

「死ぬ1、2日前」

だそうです。

 

◯◯歳だから遅い、なんてことはありません。

 

 

今日は今までの自分から変われる

ちょっとしたチェックをしてみましょう!

 

 

傾聴レベルのチェックです!

雑談に加わったとしても、

無理やり話題に入ってはダメ。

まずは、部下が何を話しているのかを

聞き入ることが大切。

 

そこで、マインドマップを準備しました。

傾聴レベル

 

傾聴レベル

レベル1:聞き流す(関心無し!ふーんと言っていたらコレです!)

レベル2:聞き留める(相手の言っていることに反論してたらコレ!)

レベル3:耳を傾ける(相手の問題を解決してあげようとしたらコレ!)

レベル4:聞き入る(相手に心の底から関心を持っていたらコレ!)

 

 

療法士は、レベル2~3が大多数を占めてます。

セラピストなのにね。

 

今日のところは、

まずあなた自身がどのレベルで話をきいていたのかを

チェックしてみてくださいね。

 

 

IAIR グランドマネジャー 齋藤 信

 

 

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追伸 3

あなたの傾聴レベルはどれだった?

コメントで報告をください!

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ABOUTこの記事をかいた人

精神科にて13年勤務し、心身へのアプローチ法を習得、実践して来た。
IAIR顧問の仲村に師事。認定アドバンスインストラクターとなる。
2013年に独立し、精神科作業療法士に自信を取り戻してもらう事を目的に、齋藤の行ってきた作業療法の構成法や身体アプローチ法を伝える講習会活動を本格的に開始。年間のべ1000人以上の療法士に教鞭をふるう。
より科学的なエビデンスをアクティビティに取り入れるため、セロトニン研究の第一人者東邦大学名誉教授有田秀穂医師、脳と学習の世界的権威トニーブザン氏らに師事。精神科で行われている作業療法やレクリエーション、集団セッションの可能性が大きく広がる。